定位互聯(lian)網+安防 服(fú)務“最後一(yī)公裡”

摘要：随着(zhe)互聯網的(de)發展，傳統(tong)對講行業(yè)不斷面臨(lín)新的挑戰(zhàn)，從開發商(shāng)到物業管(guan)理，直到很(hěn)多以前和(hé)安防行業(ye)沒有任何(hé)關聯的互(hu)聯網公司(sī)，都在尋找(zhao)安防和互(hù)聯🈲網之間(jiān)🔴的‘入口’的(de)問題。儿🔞子的女朋友中文字❌無論(lun)如何尋找(zhao)，大家共同(tóng)的感覺——傳(chuán)統的安防(fang)對講行業(ye)需要變革(ge)。

　　深圳(zhen)市麥馳安(an)防技術有(you)限公司董(dong)事長沈衛(wèi)民先生畢(bi)業于👨‍❤️‍👨南京(jīng)理工大學(xue)計算機控(kong)制專業，因(yīn)學習成績(jì)優異，本科(ke)畢業🔴直接(jiē)被保送連(lián)讀碩士研(yán)究生。在校(xiao)期間先後(hòu)✨擔任南京(jing)理工大學(xue)學生會副(fù)主席🈲、研究(jiu)生會⭐秘書(shu)長等職務(wù)。“學院派”出(chū)身的🏃‍♀️沈衛(wèi)民在📐研究(jiū)生畢業後(hou)，并沒有留(liú)在象牙塔(tǎ)中傳道授(shòu)業，而是轉(zhuǎn)身投向商(shāng)海創辦了(le)自己的企(qǐ)業。創業同(tóng)時不忘修(xiū)煉和提升(sheng)自己，又在(zài)享有“中國(guo)💋商界精英(yīng)學習園地(dì)”的長江商(shāng)學院⚽獲EMBA學(xue)位。在建築(zhù)智能化領(ling)域學術和(hé)創新😄技術(shu)研究方面(miàn)獲得諸多(duo)榮譽：深圳(zhen)市企☂️業發(fā)展促進會(hui)“技💰術創新(xīn)獎”、中國勘(kān)察設計協(xié)會工程智(zhì)能設計💋分(fen)會“建築智(zhi)能化專家(jia)”、深圳建築(zhu)業協㊙️會“智(zhì)能建築專(zhuan)家”等。作為(wei)♊第一發❌明(ming)人和參與(yu)發明人獲(huò)發明專利(li)11項、實用新(xin)型專利13項(xiàng)、外觀設計(jì)專利㊙️22項、軟(ruǎn)件著作權(quan)50多項。因其(qi)個人魅力(li)和領導的(de)企🔴業“麥馳(chí)”品牌的影(yǐng)響力🛀🏻，被推(tui)選為深圳(zhèn)市南山區(qu)第三屆政(zheng)協委員。

　　18年的時(shi)光荏苒而(er)去，作為“麥(mài)馳安防”董(dong)事長，他已(yǐ)然将這個(gè)企業打造(zào)為：“安防十(shi)大民族品(pǐn)牌”、“十大智(zhì)能家居品(pin)牌”、“十大樓(lou)宇對講品(pin)牌”、“國家高(gao)新技術企(qǐ)業”。面對互(hu)聯網新時(shi)代對傳統(tong)安防行業(yè)的洗牌和(hé)颠覆，沈總(zǒng)又👄該作何(he)抉擇？

　　定位(wei)“互聯網+安(an)防”

　　麥(mài)馳安防經(jing)過多年的(de)曆練與積(ji)累，其産品(pǐn)系列齊全(quán)、功能完善(shan)、操作簡捷(jie)、品質優良(liáng)，已成功實(shi)現可視對(dui)講與門禁(jin)管理、智能(néng)家居、防盜(dao)報警、拍照(zhao)留影、電梯(ti)預約及樓(lóu)層控制等(děng)功能的完(wan)美整合。公(gōng)司對講系(xi)列産品從(cóng)非可視到(dao)可視系統(tong)、别墅型到(dào)聯網型系(xi)統、模拟到(dào)數字IP解決(jué)方案；黑白(bai)到彩色、到(dao)智能終端(duān)；有線到無(wú)線傳輸方(fang)式，一應俱(jù)全，可全面(miàn)滿足客戶(hù)需求。産品(pǐn)的高度集(jí)成降低了(le)工程的綜(zōng)合成本：布(bù)線更為簡(jian)單、安裝更(geng)為便捷、維(wei)護更為方(fang)便。麥馳安(ān)防可視對(duì)講可直接(jie)升級為智(zhì)能終端，智(zhì)能控制模(mó)塊可與智(zhì)能終端按(an)需配套使(shi)用，實現智(zhi)能家居、智(zhì)慧家庭各(gè)項人性化(huà)、智慧化控(kong)制和服務(wù)功能，讓用(yòng)戶真正體(tǐ)驗到“智慧(hui)生活”的超(chao)凡感受。

　　當記者(zhe)問及當前(qián)對麥馳安(an)防的定位(wèi)，沈衛民的(de)回答是：“互(hu)🌏聯網+安防(fang)”。

　　他表(biao)示，“現如今(jin)随着互聯(lián)網的發展(zhan)，傳統對講(jiang)行業不斷(duàn)❤️面臨新的(de)挑戰，從開(kai)發商到物(wu)業管理，直(zhí)到很多以(yǐ)㊙️前和安防(fang)行業🔆沒有(you)❗任何關聯(lián)的互聯網(wang)公司，都在(zài)尋找安防(fang)✏️和互聯網(wǎng)之間的‘入(rù)口’的問題(tí)。無論如何(he)尋找，大家(jiā)共同的感(gan)覺——傳統的(de)安防♈對講(jiang)行業需要(yao)變革。”

　　18年來，麥馳(chi)安防從一(yī)個工程商(shang)到産品研(yán)發制造企(qi)業再到如(rú)今“互聯網(wǎng)+安防”的定(ding)位，實現了(le)三連跳。“互(hu)聯網+安防(fang)”對于麥馳(chi)安防來說(shuō)，通俗的講(jiang)就是我們(men)怎樣将多(duo)年積累的(de)實體客戶(hù)在移動互(hu)聯的時代(dài)重新激發(fa)。在沈衛民(mín)看來，安防(fáng)是解決居(ju)家“粘度”的(de)問題，從與(yu)百姓生活(huó)密切相關(guan)的需求中(zhōng)，再從安防(fang)的角度延(yán)伸出一些(xiē)共性的、創(chuang)新的應用(yòng)需求。“麥馳(chí)安防多年(nián)來積累了(le)100萬家庭用(yong)戶，如何激(jī)發這100萬家(jia)庭用戶在(zai)‘互聯網+安(an)防’新模式(shì)下的創新(xin)應用需求(qiú)，麥馳在此(cǐ)方面做了(le)深入的探(tan)索，這其中(zhong)涉及到産(chan)品底層解(jie)決方案的(de)設計、開發(fa)及雲端業(yè)務的開展(zhǎn)。我們發現(xian)僅僅通過(guo)社區來做(zuo)，效率很低(dī)。如果通過(guò)雲端管理(lǐ)，效率會更(geng)高，可将信(xin)息精準的(de)推送到家(jiā)庭。在這樣(yang)的行業發(fa)展背景下(xia)，麥馳安防(fáng)毅然決定(dìng)向“基于移(yi)動互聯的(de)智慧社區(qū)解決方案(an)提供商”全(quan)面轉型。首(shou)先向已積(jī)累的100萬家(jia)庭用戶提(ti)供“智慧社(she)區解決方(fāng)案”并實施(shi)相關服務(wù)。以此為切(qie)入口，實現(xiàn)周邊1至3公(gōng)裡便利生(shēng)活和商圈(quān)服務，全面(miàn)打造“智慧(huì)社區”雲服(fú)務的理念(niàn)。

　　麥馳(chí)安防在互(hu)聯網時代(dai)做的最大(dà)的轉變就(jiu)是開放。“以(yi)前小區智(zhi)能化系統(tong)中的視頻(pín)監控、門禁(jìn)、停車場等(děng)子系統都(dou)是相互孤(gu)立，獨立運(yùn)行的。現在(zài)，通過麥馳(chi)數字可視(shi)對講系統(tǒng)可實現各(gè)子系統有(you)機集成，實(shi)現各子系(xi)統間信息(xī)穩定、高速(su)的交互和(hé)共享。在這(zhè)種開放、共(gòng)享的網絡(luo)架構中我(wǒ)們用好了(le)兩個平台(tai)：一個是智(zhì)慧社區的(de)綜合服務(wù)管理平台(tái)，一個是移(yi)動互聯網(wǎng)的标準網(wǎng)絡通信平(píng)台”，沈衛民(mín)說。

　　智(zhi)慧社區概(gài)念的興起(qǐ)到落實發(fa)展迅速，這(zhe)主要得益(yì)📧于國家政(zheng)策的支持(chi)以及行業(ye)之間相互(hu)融合和協(xié)同發展的(de)理念，更凸(tū)顯💞了邊緣(yuán)技術、數據(jù)融合等創(chuàng)新應💋用技(ji)術已經得(de)到不同行(hang)業決策者(zhě)的重視🐆并(bing)發展到💋了(le)一定的階(jiē)段。

　　同(tóng)時，為了順(shùn)應智慧社(she)區的發展(zhǎn)，智能手機(jī)和可視🔴對(dui)講室内機(jī)可以實現(xian)信息相互(hu)推送。即周(zhou)邊的商店(dian)、鋪面有優(you)惠活動、特(te)價活動或(huò)新店開張(zhang)時可将🎯各(gè)類宣❗傳、廣(guang)告信息以(yǐ)圖文并茂(mào)的形🚶式直(zhi)接推送到(dào)用戶的㊙️智(zhi)能手機和(hé)住戶的室(shi)内機上，一(yi)方面為住(zhù)戶提供了(le)方便，了解(jie)更多資訊(xùn)及優⭕惠，同(tóng)時也為商(shāng)家提供了(le)便捷、高效(xiào)的商品銷(xiao)售推廣手(shou)段，赢來更(geng)多的客源(yuan)。

　　目前(qián)麥馳先期(qī)重磅推出(chū)了“麥馳社(shè)區服務-手(shou)機開鎖APP”。“麥(mai)馳社區服(fú)務-手機開(kai)鎖APP”不僅可(kě)以實現出(chu)小區入口(kou)、單元門口(kǒu)處門禁控(kòng)制功能，還(hái)可提供社(shè)區購物服(fú)務。“麥馳社(shè)區服務-手(shǒu)機開鎖APP”對(dui)用戶來說(shuō)憑此APP消費(fei)不僅非常(cháng)便捷，還可(ke)享受商家(jia)的優惠和(hé)折扣；對社(shè)區商家來(lai)說，不僅可(kě)鎖定固定(dìng)客源，同時(shi)借助“麥馳(chí)社區服務(wù)-手機開鎖(suo)APP”開鎖功能(neng)的粘性和(he)便利性不(bu)斷帶來新(xin)的客源，增(zeng)加商品的(de)銷量；對于(yu)物業來說(shuo)，所有住戶(hù)使用“麥馳(chí)社區服務(wù)-手機開鎖(suǒ)APP”便于統一(yi)管理，彰顯(xiǎn)物業管理(lǐ)對創新技(ji)術應用的(de)價值；而對(duì)于樓盤開(kai)發商來說(shuō)，該項創新(xīn)應用可以(yǐ)作為樓盤(pan)的新買點(diǎn)，為樓盤銷(xiāo)售策劃提(tí)供宣傳素(su)材。該創新(xīn)應用服務(wù)功能充分(fèn)展現了麥(mài)馳“以人為(wei)本、多方共(gòng)赢”的互利(lì)精神以及(jí)“淡化産品(pǐn)、凸顯服務(wu)”的合作理(li)念。

　 智能家(jiā)居做“減法(fǎ)”無縫對接(jie)互聯網

　　在家居(ju)智能化剛(gang)剛興起之(zhī)時，沈衛民(mín)的一句“智(zhì)能家居需(xū)要☀️做‘減法(fa)’”就在業界(jiè)引起廣泛(fan)關注。時至(zhi)今日，他面(miàn)對記者采(cai)訪依舊直(zhí)言不諱的(de)說：“目前市(shi)面上能夠(gòu)帶來良好(hao)使用體驗(yàn)、消🧑🏾‍🤝‍🧑🏼費者樂(le)意買單的(de)智能家居(jū)産品還是(shi)少之又少(shao)。”為智能家(jiā)居做“減法(fǎ)”，這是沈衛(wei)民在探索(suǒ)智能家居(ju)道路上提(ti)💞出的一條(tiao)新🚶思路。

　　“做減法(fǎ)就是減去(qu)不必要的(de)功能或者(zhě)說消費者(zhe)很少使用(yong)的功能，讓(rang)消費者在(zài)操作時盡(jin)量簡單化(hua)。”

　　據記(jì)者了解，麥(mai)馳安防從(cóng)2002年開始從(cóng)事智能家(jia)居産♉品研(yan)發和制造(zao)。彼時彼刻(kè)，和業内很(hen)多企業一(yi)樣，麥馳安(an)🛀🏻防也📞曾認(rèn)✂️為智能家(jia)居功能越(yue)多越複雜(zá)就越體現(xiàn)高科技。但(dan)🈲事實卻不(bú)盡如此，借(jiè)用一句流(liú)行的話語(yǔ)就是“理想(xiang)很豐滿，現(xian)實很骨感(gan)”。經過多年(nián)的市🏃‍♀️場推(tuī)廣和對實(shi)際使用者(zhě)（消費者）意(yì)見反饋的(de)總結，以及(jí)和深圳、北(bei)京、廣州等(děng)知名家裝(zhuāng)公司的合(he)作推廣智(zhi)能家居産(chan)品後發現(xiàn)，消費者在(zai)實際使用(yòng)中的需求(qiú)和廠商推(tuī)廣的👣概念(niàn)有很多方(fang)面是不相(xiàng)符的。“廠商(shang)費盡心機(ji)集成了⛱️很(hen)多概念性(xìng)功能的智(zhi)🤞能家🚶‍♀️居産(chǎn)品遭遇消(xiao)費者時立(lì)即表現出(chū)水土不服(fu)。很多🌈消費(fèi)者感覺，智(zhi)能家居産(chan)品很複雜(za)，聽起來很(hěn)誘人，使用(yòng)☀️起來卻很(hen)煩人，有時(shí)🎯甚至是很(hěn)傷人。因此(ci)，通過✊長期(qī)對消費者(zhe)需求和市(shì)場發展趨(qū)勢的📱調查(cha)研究🍓我們(men)提出了智(zhi)能家居做(zuò)‘減法’的理(lǐ)念。”

　　但(dan)就在大家(jia)一窩蜂湧(yǒng)向智能家(jia)居領域的(de)時候，麥♈馳(chi)🍉安防卻選(xuan)擇了“有所(suǒ)為，有所不(bú)為”。“麥馳安(ān)防主要在(zài)操作方面(mian)和功能方(fāng)面做了減(jian)法。”

　　在(zài)操作方面(mian)盡量做到(dào)簡單化，能(néng)按一個鍵(jian)的決不使(shǐ)用兩個鍵(jian)，做到删繁(fán)取簡；如菜(cai)單操作盡(jìn)量作到簡(jian)單易懂，無(wú)論是老人(ren)，小孩都能(néng)輕松操控(kong)。真正實現(xiàn)智能化給(gei)生活帶來(lai)的便利。

　　在功能(néng)上做減法(fǎ)，麥馳剛開(kāi)始智能家(jia)居在設計(jì)時都涵蓋(gai)了如遠程(cheng)控制電飯(fàn)煲、微波爐(lu)、電視機、DVD、背(bèi)景🧑🏽‍🤝‍🧑🏻音樂🛀🏻等(děng)等📱功能。但(dan)是這些功(gōng)能在實際(jì)應用中基(jī)本是置之(zhi)無用的。在(zài)整體👣系統(tong)上做升級(jí)精減，客戶(hù)可以通過(guo)iPhone或者Android智能(néng)手機實現(xian)智能家居(jū)全部功能(neng)的遠程、無(wú)線控制。

　　“基本功(gong)能做不好(hǎo)，講故事沒(mei)有用”。為小(xiǎo)米的“參與(yǔ)感📱”和🎯良好(hao)的用戶體(ti)驗所折服(fu)的沈衛民(min)，也将這種(zhong)思想用在(zài)了智能家(jiā)居産品上(shang)。“萬變不離(li)其宗，智能(néng)家👅居産品(pin)如果令消(xiao)費者無所(suo)适‼️從或者(zhě)基本的‘看(kan)得清、聽得(de)見’的問題(tí)都出現障(zhang)礙，其他再(zai)好的功能(neng)都會被自(zì)動廢止。麥(mài)馳安防做(zuò)減法不是(shi)偷工減料(liào)。智能家居(ju)需要讓客(ke)戶去體驗(yàn)，隻有體驗(yàn)後才能讓(rang)消費者真(zhēn)正感受到(dào)智能家居(jū)給生活帶(dài)來的便利(li)。市場需要(yào)對消費者(zhe)進行引導(dao)、培育，而不(bu)是簡單的(de)炒作概念(nian)。”在⛱️他看來(lái)，再好的産(chǎn)品，因應用(yòng)環境和使(shi)用🈲不當等(děng)因素，或多(duo)或少都會(hui)出現故障(zhang)，智㊙️能家居(jū)産品因其(qi)與人們的(de)日常生🔴活(huo)🧑🏽‍🤝‍🧑🏻、起居密切(qiē)相關，如何(hé)在故障發(fā)生時通過(guò)簡單的辦(ban)法分離故(gù)障設備，不(bu)影響整個(ge)系♋統其它(ta)設備的正(zhèng)常使用，是(shi)🙇‍♀️廠家在産(chan)品設計時(shi)必須重點(diǎn)考慮的内(nèi)容。

　　 定位清(qīng)晰---服務好(hǎo)“最後一公(gong)裡”

　　“到(dao)數字時代(dai)，樓宇對講(jiǎng)行業在洗(xǐ)牌了。”沈衛(wei)民表示，内(nei)憂外患的(de)行業行情(qíng)令傳統樓(lou)宇對講行(hang)業出現了(le)新的市場(chang)格局。對内(nèi)，以前有些(xiē)廠家在模(mó)拟時代有(you)自己的優(you)勢，但是在(zai)數字時代(dài)面對新産(chǎn)品的叠代(dài)和新技術(shù)的要求，“對(duì)于沒有技(ji)術積累的(de)傳統樓宇(yu)對講企業(ye)來說是一(yī)種煎熬。數(shu)字時代對(duì)産品的要(yào)求比以前(qian)要多的多(duō)，産品的穩(wen)定性和生(sheng)産工藝接(jie)受着更為(wei)嚴苛的市(shì)場挑戰。”對(dui)外，在智慧(huì)社區、社區(qu)服務領域(yu)不光有傳(chuán)統安防企(qǐ)業進入，還(hái)有快遞企(qi)業、互聯網(wǎng)公司、房地(di)産開發商(shāng)、物業管理(li)公司等的(de)介入。“大家(jia)都想切入(ru)到社區中(zhong)，能分得‘最(zuì)後一公裡(lǐ)’帶來的大(da)蛋糕。盡管(guan)都在以原(yuan)有的産品(pǐn)來做延伸(shēn)和探索，但(dan)是截止目(mu)前也未能(néng)預測哪個(gè)領域、誰才(cái)是最終的(de)大赢家。隻(zhi)是，大家現(xian)在都看到(dao)這是一個(gè)機會和方(fāng)向。”

　　作(zuò)為傳統的(de)樓宇對講(jiang)企業，麥馳(chí)安防不再(zai)僅僅隻是(shì)賣産品，在(zai)新形勢下(xià)，公司也在(zai)不斷轉化(huà)思維，通過(guò)樓宇對講(jiang)的屏幕為(wéi)社區提供(gong)綜合服務(wù)，創造新的(de)盈利模式(shì)。

　　沈衛(wei)民說，未來(lái)的社會是(shì)一個物物(wu)相連的智(zhi)能化社會(hui)，為了更好(hǎo)地将開發(fa)商、物業、業(yè)主、周邊商(shāng)戶緊密結(jié)合在一起(qǐ)，麥馳安防(fang)将多方的(de)需求整合(hé)到樓宇對(dui)講小小的(de)屏幕上來(lái)，“我們的社(she)區服務能(néng)夠為地産(chǎn)商提高售(shou)樓的賣點(diǎn)、給物業提(ti)供便捷的(de)管理方式(shì)、給周邊商(shāng)戶提供全(quan)新的綁定(ding)盈利模式(shì)、給業主提(ti)供智能化(hua)的生活方(fang)式”。

　　據(jù)記者了解(jiě)，麥馳安防(fáng)與社區周(zhou)邊的一些(xiē)超市、快餐(cān)店、藥店、幹(gan)洗店、美容(rong)店、家政等(děng)商鋪進行(hang)鍊接，這些(xie)商家可以(yi)通過麥馳(chi)的對講屏(píng)幕将商品(pǐn)優惠信息(xi)和店鋪最(zuì)新動态及(ji)服務項目(mu)推送到每(mei)一個住戶(hu)家中，住戶(hu)可以在家(jiā)直接通過(guò)對講系統(tong)與商家對(dui)話來購買(mai)商品，迅速(su)高效地解(jie)決了社區(qu)居民日常(chang)生活的問(wèn)題，足不出(chū)戶便可輕(qing)松購物，成(chéng)功打通“最(zui)後一公裡(li)”的商圈經(jing)濟。

　　麥(mài)馳安防所(suo)倡導的是(shì)提供最基(jī)本的社區(qu)服務，除了(le)給年輕人(ren)帶來方便(bian)外，也給家(jiā)裡的老人(ren)提供了一(yi)個高效便(biàn)利的生活(huo)方式，讓業(yè)主在家裡(lǐ)就能及時(shí)迅速地買(mǎi)到與生活(huo)息息相關(guan)的柴米油(you)鹽醬醋等(deng)急需物品(pǐn)，為了實現(xiàn)最便捷的(de)社區服務(wu)，麥馳更關(guan)注社區一(yi)公裡、十五(wǔ)分鐘以内(nei)的商圈服(fu)務。

　　通(tōng)過近些年(nian)麥馳安防(fang)在市場上(shàng)的鋪墊，越(yuè)來越多的(de)工程商和(hé)地産商對(duì)公司有了(le)更深刻的(de)認識和了(le)解，而麥馳(chi)提供的全(quan)方位的服(fu)務也被這(zhè)些客戶所(suǒ)接受，近年(nian)來，公司和(he)多個大型(xing)地産商如(ru)保利集團(tuan)、世茂集團(tuan)、龍湖地産(chan)、龍光地産(chǎn)、和記黃埔(pu)、蘭州天慶(qing)地産等達(dá)成戰略合(he)作夥伴，建(jian)立了優質(zhi)的共赢關(guān)系，這正是(shì)得益于麥(mài)馳安防的(de)創新能力(lì)和可持續(xu)發展的能(néng)力。

　　現(xian)如今，越來(lái)越多的地(di)産商認識(shi)到，單純的(de)對講系統(tong)已經很難(nan)滿足市場(chǎng)的需求，樓(lóu)盤需要與(yu)移動互聯(lian)和社區服(fu)務緊密結(jié)合，而麥馳(chi)安防提供(gong)的社區服(fú)務能夠大(dà)大加強業(yè)主與外界(jie)的聯系，讓(rang)普通居民(min)體會到移(yí)動互聯生(sheng)活的便利(lì)，同時通過(guò)社區服務(wù)增強業主(zhǔ)的粘性。

　　在沈衛(wei)民看來，以(yǐ)後的很多(duo)商業模式(shì)都将圍繞(rào)着“最後一(yī)公裡”而展(zhan)開。而麥馳(chi)安防當前(qian)正着力于(yú)打造“一公(gong)裡”服務商(shang)圈運營模(mo)式，真正切(qiē)實地服務(wu)于民，為現(xiàn)代家庭營(yíng)造更為安(an)全、舒适、高(gāo)效、智能的(de)社區綜合(he)服務。麥馳(chi)安防作為(wéi)可視對講(jiǎng)行業的領(lǐng)跑者，在智(zhì)慧社區建(jian)設中已走(zou)在前沿，與(yu)相關安防(fáng)智能系統(tong)行業聯盟(méng)，進行技術(shu)融合，共同(tóng)打造智慧(huì)城市、智慧(hui)社區新概(gài)念。圍繞可(kě)視對講“一(yī)公裡”購物(wù)，進一步完(wan)善社區服(fú)務系統為(wei)社區業主(zhǔ)與商戶之(zhi)間搭建更(geng)為高效的(de)服務平台(tai)。