

一(yi)、監控室管理(lǐ)制度
為了加(jiā)強監控系統(tong)操作室的管(guan)理,确保監控(kòng)系統的正🔴常(cháng)📞使用和安全(quan)運作,大漠枪🔞神迅雷下载㊙️充分發(fa)揮其作用,特(te)制訂以下🆚管(guan)理制度:
1、堅持(chi)對系統設備(bèi)進行日常維(wei)護和系統設(she)備的清👅潔。
2、注(zhu)意防潮,經常(cháng)檢查系統運(yùn)行情況,保證(zheng)系統設備處(chu)于🏃良好工作(zuò)狀态。
3、保持室(shi)内清潔衛生(shēng),不準在監控(kong)室内存放雜(za)物和個人物(wu)品。
4、嚴禁攜帶(dài)易燃、易爆、有(yǒu)毒物品進入(rù)監控室。
5、嚴禁(jìn)在監控室内(nei)使用幹擾儀(yi)器正常運行(háng)的電子👈設🚶♀️備(bei)及電爐、電飯(fan)煲等電器。
6、嚴(yan)禁在監控室(shì)内吸煙或使(shǐ)用明火。
7、密切(qie)注意監控設(she)備運行狀況(kuàng),定期按規定(ding)對機房☁️内設(shè)備進行檢查(chá)和維修,保證(zhèng)監控設備系(xì)統的正常運(yun)行,發🍉現設備(bei)出異常💚和故(gu)障要及時報(bào)修。
8、不得擅自(zi)複制、提供、傳(chuán)播視頻信息(xi)。
9、不得随意調(diao)整攝像頭方(fang)位及角度,不(bú)得擅自改變(biàn)視頻🚩系統設(shè)備,設施的位(wèi)置和用途。
10、做(zuo)好防火、防靜(jìng)電、防潮、防塵(chen)、防熱和防盜(dao)工作,禁止在(zài)監☔控中心🍉放(fang)置易燃、易爆(bao)、腐蝕、強磁性(xìng)物品和使用(yong)其它用電設(she)備,禁止将監(jian)控中心鑰匙(shí)移交他人使(shi)用、保管和配(pèi)制。
二、保安服(fu)務區監控的(de)管理
攝像監(jian)控系統及每(měi)戶紅外線防(fáng)盜報警裝置(zhi)已經廣泛運(yùn)用于物業管(guan)理中,物業管(guǎn)理區域内一(yī)般實行監控(kòng)系統24小時開(kai)通,由專人值(zhi)班,定點監控(kòng)錄像,對可疑(yí)情況跟蹤監(jian)視、同步錄像(xiang)。這就要求負(fu)責監控的工(gōng)作人員不僅(jin)要掌握相關(guān)設施設備的(de)操作技術,更(geng)要有高度的(de)責任心,并嚴(yan)格遵照企業(yè)所制定的相(xiang)關規章制度(du)。以下簡單🧑🏾🤝🧑🏼闡(chan)述相關工作(zuo)✂️要求。
日常工(gong)作
1、監控系統(tǒng)24小時開通運(yun)行,監控人員(yuán)24小時監控值(zhí)班,錄像帶資(zī)料至少留存(cún)30日。
2、監控人員(yuan)應密切注視(shi)屏幕,發現可(kě)疑情況立即(jí)定點錄像⛱️,跟(gēn)蹤監視,做好(hao)記錄并及時(shi)報告保安主(zhu)管。
3、接到消防(fang)系統、周界報(bào)警系統報警(jing)時,立即用對(dui)講機向保安(ān)領✍️班報告,并(bìng)跟蹤處理過(guò)程,做好記錄(lu),然後将系統(tǒng)複位、重新🐅布(bu)防。
4、接到業主(zhǔ)電子對講電(diàn)話,鈴響三聲(shēng)之内立即應(ying)答,認真🌈聽取(qu)業🔅主要求,做(zuò)好記錄,向保(bǎo)安領班報告(gào)。一般情況即(ji)刻調度保安(ān)人員處理,重(zhòng)大情況跟蹤(zōng)處理過程❗。每(mei)天21:00~次日9:00負責(zé)夜間業主需(xu)求電話的應(ying)答。
5、遇突發事(shi)件,按應急預(yù)案進行操作(zuò),同時向管理(li)處經💛理報告(gào)。
6、負責對講機(jī)的保管、充電(diàn)、調換、借用和(hé)登記。
監控設(she)備系統及錄(lu)像帶的管理(li)
1、對監控設備(bèi)系統每天上(shang)午進行測試(shi)和檢查,發現(xian)異常狀況和(he)故障立即報(bào)修,并應認真(zhen)、準确、如實地(di)填寫♻️中控室(shì)設備運😘行記(jì)錄表。
2、任何人(rén)(包括保安人(ren)員)未經有關(guān)領導同意,不(bu)準查看👨❤️👨監控(kong)錄像保存帶(dai)的内容。
3、錄像(xiàng)帶保存處要(yào)有防潮措施(shī),避免錄像帶(dai)發黴。
4、新的錄(lu)像帶啟用時(shi)應在标記欄(lan)上注明開始(shǐ)使用的♌日期(qī)💃。每次錄像後(hòu),注明錄像時(shí)間。錄像帶連(lian)續使用24個月(yuè)應💛更換新帶(dai)。發現錄像模(mó)糊,不能有效(xiào)分辨監控對(dui)🔴象時,應及時(shi)更🚶♀️換新帶。
5、每(mei)天應擦拭監(jiān)控設備一次(cì),保持顯示屏(ping)、錄像機等設(she)備清潔。
中央(yang)監控室管理(lǐ)
1、中央監控室(shì)出入管理。與(yǔ)工作無關的(de)人員不得擅(shan)自進入中央(yang)監控室。因工(gōng)作需要進入(ru)中央監控室(shì)的管理人員(yuán),應經保安主(zhǔ)🥰管簽證🙇♀️認可(ke);外來人員進(jìn)入,應經管理(lǐ)處經理簽證(zheng)🌐認可。
凡進出(chu)中央監控室(shi)的人員應辦(ban)理登記手續(xu),并按要求如(ru)實🐇填寫設備(bei)機房進出登(dēng)記表。
2、中央監(jiān)控室内的物(wu)品擺放規定(ding)。監控操作控(kòng)制台上不允(yǔn)許放置與監(jian)控工作無關(guan)的㊙️物品☁️(如茶(chá)杯、書報、香煙(yan)、打火機及影(yǐng)響監控工作(zuo)與設🌈備的物(wù)品🈲)。
中央監控(kong)室内隻允許(xǔ)放置與監控(kòng)人員相同數(shu)量的工作椅(yi),并應按固定(dìng)的位置擺放(fàng)對講機、充電(dian)器。
中央監控(kòng)室内牆上應(yīng)張貼應急預(yù)案和“中央監(jian)控室管理辦(ban)🌈法”。
保安器械(xie)的管理
1、管理(lǐ)處應建立保(bǎo)安器械台賬(zhang),由中央監控(kong)室有關人員(yuán)🤩代為管❤️理。
2、保(bǎo)安器械實行(háng)各班交接使(shǐ)用。
3、對講機應(yīng)嚴格按規定(ding)頻率正确使(shǐ)用,保安人員(yuán)不準随意拆(chāi)卸、随意變換(huan)頻率,有故障(zhàng)應立即保修(xiū)(管理處應有(yǒu)适當數量的(de)備用件)。
4、橡皮(pi)警棍僅限于(yú)夜間巡邏人(ren)員在緊急情(qing)況下(危及人(rén)身安全時)用(yòng)于正當自衛(wèi),禁止在其他(ta)場合使用。
5、保(bao)安器械應挂(gua)在中央監控(kòng)室的牆上,有(yǒu)關人員使用(yòng)保安器械㊙️時(shi)應做領用登(dēng)記。
三、消防監(jiān)控室的管理(lǐ)
消防控制室(shì)管理制度
一(yī)、消防控制室(shi)值班人員應(yīng)嚴格遵守消(xiao)防控制室的(de)❓各💘項安全操(cāo)作規程和各(gè)項消防安全(quán)管理制度。
二(èr)、報警聯動控(kong)制設備需要(yao)設置在手動(dòng)狀态時,應有(you)火災時能迅(xun)速将手動控(kong)制轉換為自(zi)動控制的可(kě)靠措施。嚴禁(jin)将自動噴水(shui)滅火系統和(hé)聯動控制的(de)防火🚶♀️卷簾等(děng)防火分隔設(she)施設置在手(shou)動控制狀态(tài)。
三、消防控制(zhì)室應當實行(háng)每日24小時專(zhuān)人值班制度(du)😄,确保及時發(fā)現并準确處(chu)置火災和故(gu)障報警。
四、消(xiāo)防控制室值(zhí)班人員每班(ban)不得少于2人(ren)。一名為值機(ji)人,負♌責值機(jī),進行自動消(xiao)防系統的操(cāo)作;另一名為(wéi)傳達人,負責(zé)值🐪班時對火(huo)災報警部位(wei)的核實和撥(bo)打火警電話(huà)、啟動🈚應急預(yù)🥰案等緊急情(qing)況的處置。
五(wǔ)、消防控制室(shì)值班人員應(ying)取得公安機(ji)關消防機構(gòu)核發的《自🏃🏻動(dong)消防系統操(cāo)作人員資格(ge)證》,持證上崗(gang),并将原🚶件或(huò)複印件存放(fang)在消防控制(zhì)室備查。
六、消(xiao)防控制室值(zhi)班人員應按(an)時上崗,并做(zuo)好交接班工(gong)作,堅☁️守崗位(wèi),盡職盡責,做(zuo)好各項記錄(lù)工作,不得脫(tuō)崗、替崗、睡崗(gang),嚴禁值班前(qián)飲酒或在值(zhí)班時進行會(hui)客⭐和娛樂活(huo)動,因❗确有特(te)殊情況不能(néng)到崗的,應提(ti)前向單位主(zhǔ)管領導請假(jia)💘,經批準後,由(you)同等職務的(de)人員代替值(zhí)班。
七、消防控(kong)制室值班人(ren)員應認真做(zuò)好報警設備(bei)檢查💃🏻,發生火(huo)災🍉信号處置(zhi)、滅火操作設(she)備檢查和設(shè)備運行❄️情況(kuang)等各項登記(ji)、記錄工作。
八(bā)、消防控制室(shì)值班人員要(yao)愛護消防控(kòng)制室的設施(shi),保持🌈控制室(shi)内的衛生。
九(jiu)、嚴禁無關人(ren)員進入消防(fang)控制室,随意(yì)觸動設備。
十(shi)、消防控制室(shi)的入口處應(ying)設置明顯的(de)标志;消防控(kòng)✔️制室應設置(zhì)一部可直接(jiē)撥打119報警的(de)固定電話、火(huǒ)災事故應急(jí)♋照明、滅火器(qì)等消防器材(cai),并配備相應(yīng)的通訊聯絡(luo)工具。
十一、消(xiao)防控制室内(nèi)嚴禁存放易(yì)燃易爆危險(xian)物品和堆放(fang)與設🐪備運行(hang)無關的物品(pin)或雜物,嚴禁(jin)與消👉防控制(zhi)室無關的電(dian)🔞氣線路和管(guan)道穿過。
十二(èr)、消防控制室(shi)内嚴禁吸煙(yan)或動用明火(huo)。
十三、對建築(zhù)消防設施要(yao)定期檢查、測(ce)試和保養,保(bǎo)證🤩消防系統(tǒng)全時制、全方(fāng)位、全功能地(dì)安全運轉及(ji)其設㊙️備功能(néng)作用的充分(fèn)發揮。
十四、未(wei)經公安機關(guan)消防機構同(tong)意嚴禁擅自(zì)關閉、停🈲用🍉消(xiao)⁉️防設😘施。
消防(fang)監控室消防(fáng)安全巡查制(zhì)度
一、貫徹落(luò)實消防法律(lǜ)法規進行兩(liang)小時防火巡(xún)查🔞制度💃🏻。檢查(chá)用火、用電有(you)無違章情況(kuàng);安全出口、疏(shū)散通道🐇是否(fǒu)🍓暢通🈲;安全疏(shu)散指示标志(zhì)、應急照明是(shi)否完好;消防(fáng)設施、器材和(hé)消防安全标(biao)志是否在位(wei)、完整;常閉式(shì)防火門是否(fou)處于關閉狀(zhuàng)态,防火卷簾(lian)下🌈是否堆放(fang)物品影響使(shǐ)用;消防安全(quan)重點部位的(de)人員在崗情(qing)況。
二、巡查人(rén)員應當及時(shí)糾正違章行(hang)為,妥善處置(zhi)火災危險♌,無(wu)法當場處置(zhì)的,應當立即(jí)報告。發現初(chū)起火災立即(ji)♉上報,反饋💚中(zhong)控室,可按下(xià)就近的消防(fáng)報警按鈕報(bào)警并及時撲(pū)救。
三、防火巡(xún)查、檢查應當(dāng)填寫巡查、檢(jiǎn)查記錄,巡查(chá)、檢🏃🏻♂️查人員及(jí)其主管人員(yuán)應當在巡查(chá)、檢查記錄上(shang)簽名,存🌈檔備(bei)查。
四、巡查人(rén)員遇有可疑(yi)人可疑事要(yào)及時發現、詢(xun)問、制止、上報(bào),保證合法人(rén)的權益,保持(chí)酒店的有序(xu)經營環境。檢(jiǎn)查消防通道(dao)内有無雜物(wu),門窗是否完(wán)好。安防執勤(qín)時注意自我(wǒ)保護。
五、巡查(cha)人員禁止利(lì)用工作時間(jian)閑談或辦私(si)事,不得擅自(zì)🤩進😄入獨立經(jīng)營管理的區(qu)域,工作需要(yao),應兩人以🐪上(shang)經上級、區域(yù)負責人同意(yì)後方可進入(ru),并配合負責(ze)人的工🔅作。
六(liu)、巡查人員應(yīng)按規定着裝(zhuāng),執勤期間按(an)相關要求🐉規(gui)定🎯完成本職(zhi)工作,突發事(shì)件不能及時(shí)處理的請示(shì)上級領💚導,詳(xiáng)細記錄現場(chang)的事态發展(zhan)情況,并上報(bao)。
消防監控室(shi)交接班制度(dù)
一、接班人員(yuan)必須提前十(shí)五分鐘到達(da)本崗位,做好(hao)交接🌈準備。
二(er)、上崗前必須(xū)按規定着裝(zhuāng),檢查儀容儀(yi)表,精神面貌(mao)良好。
三、檢查(cha)崗位的設備(bèi)運行是否良(liang)好和交接巡(xún)視檢查、執機(ji)注♌意事項。
四(si)、當班人員必(bì)須在記錄本(ben)上填寫好設(she)備運行、巡檢(jiǎn)等情況,并要(yao)求字迹清楚(chǔ),記錄齊全。
五(wǔ)、将消防應急(ji)工具,相關資(zī)料如數按規(gui)定擺放整齊(qí)。
六、做好中控(kòng)室衛生清理(li)工作,保證機(ji)器、地面、牆面(miàn)㊙️潔淨。
七、接班(bān)人員未到,當(dang)班人員不得(dé)離崗,應及時(shí)向有關領🤟導(dao)‼️彙🔱報,請示處(chu)理辦法。
八、交(jiāo)接班各項内(nei)容經确認後(hòu)必須在交接(jiē)班本上簽名(ming)和時間,以示(shi)确認和負責(ze)。
九、如遇到突(tū)發事件等特(te)殊情況,接班(ban)者協助交班(ban)者對事件進(jìn)行處理,待事(shi)件處理告一(yī)段落,經交上(shang)級領導批👄準(zhǔn),再✍️進行交接(jiē)班。
十、接班人(rén)酒醉、情緒不(bu)穩、意識不清(qīng)、不得交接班(ban),應上報請示(shi)處理辦法。
十(shi)一、交班者要(yào)按本制度進(jìn)行交班,如未(wèi)按規定辦,接(jiē)🏃♀️班者✌️可❗以提(ti)出意見,要求(qiú)交班人員立(li)即補辦,否則(ze)可🆚以不接班(bān),并向有關領(ling)導報告。
十二(èr)、消防中控室(shi)雙人執機,不(bú)得單人交接(jie)班,不得電話(huà)口頭交接,應(yīng)有文字體現(xiàn)。
火災接警處(chù)警程序
一、員(yuan)工發現火災(zai)應當立即呼(hu)救,并利用電(diàn)話或火災報(bào)警💯按🈲鈕撥打(da)“119”電話報警、報(bào)告消防控制(zhì)室或單位值(zhí)班人員,報告(gào)内容包括火(huǒ)警地點、燃燒(shao)物性質、火勢(shì)蔓🈲延方向等(děng)。
二、設有消防(fang)控制室的單(dan)位,應按下列(lie)要求進行處(chu)置:
1、消防控制(zhì)室值班人員(yuan)應進行工作(zuo)分工。一名為(wei)值機人,負責(ze)值🐇機,進行自(zì)動消防系統(tǒng)的操作;另一(yī)名為傳達人(ren),負責🧑🏽🤝🧑🏻值班時(shí)對火災報警(jing)部位的核實(shi)和撥打火警(jǐng)電話👈、啟動應(ying)㊙️急預案等緊(jǐn)急情況的處(chu)置。
2、在接到火(huo)災報警信号(hào)時,應頭腦冷(lěng)靜,保持鎮定(dìng),并👈按照相應(yīng)的處理程序(xu)進行工作。
3、接(jiē)到控制設備(bèi)報警顯示後(hòu),應迅速核實(shi)報警點所🔴對(dui)應的部位🎯。報(bao)警控制器不(bú)具備智能顯(xian)示功能的,應(yīng)在報警👅地址(zhi)編碼🚩對照表(biao)中進行核實(shi)。
4、迅速通過電(dian)話或無線對(dui)講系統等通(tong)訊工具立即(ji)通知巡查人(rén)員或報警區(qū)域的樓層值(zhí)班、工作人員(yuan)攜帶通信工(gong)具和滅👨❤️👨火器(qì),迅速趕到報(bào)警點确認情(qíng)況,消防控制(zhi)室值班人員(yuán)在控制室内(nèi)☔做好處置火(huǒ)警的準備。
5、消(xiāo)防控制室火(huo)災事故緊急(ji)處理程序:
①巡(xun)查人員或報(bao)警區域的樓(lóu)層值班、工作(zuo)人員現場核(he)⛱️實報警部位(wèi)确實起火後(hòu),應立即通過(guo)報警按鈕、電(dian)話或無👈線對(dui)講系統等通(tong)訊工具向消(xiao)防控制室值(zhi)班人員反饋(kuì)确認火災信(xin)息,同時組織(zhī)本樓層或👄防(fang)火分區工作(zuo)人員和員工(gong),按分工及時(shí)🙇🏻引導本樓❌層(céng)顧客、消費者(zhe)疏散,并實施(shī)撲救初起火(huǒ)災;
②消防控制(zhi)室的值班人(rén)員接到反饋(kuì)的火災确認(rèn)信息時,值機(ji)人立即将火(huo)災報警聯動(dong)控制開關轉(zhuǎn)入自動狀态(tài)(處于自動狀(zhuang)态的除外),傳(chuán)達人同時撥(bo)打“119”火警電話(hua),說明發生火(huo)災的單位名(ming)稱、座落地點(diǎn)、起火部位、聯(lián)系電話等基(ji)本情況;
③傳達(da)人在報警後(hòu)必須立即啟(qi)動單位内部(bù)滅火和應❄️急(jí)疏散🐉預♈案,并(bing)報告單位負(fu)責人。應利用(yong)火災事故廣(guang)播發出火災(zai)處置指⭐令,通(tong)知有關部門(mén)和有關人員(yuan)開🔞展疏散和(hé)自救工作,告(gào)知顧客、消費(fei)者不要驚慌(huang),在工作人員(yuán)和員工的引(yin)導下有序地(dì)疏散、撤離火(huo)災現場(卡拉(lā)OK場所應啟動(dòng)聲像報警系(xì)統),并用🈲通訊(xun)工具向單位(wèi)值班領導報(bao)☎️告;
④值機人要(yào)監視系統的(de)運行狀态,保(bǎo)證火災情況(kuàng)下建築自動(dòng)消⚽防設施的(de)正常運行,并(bing)及時做好記(ji)錄。
⑤火警處置(zhi)完畢後,恢複(fú)各種消防設(shè)施至正常運(yùn)行狀态。
三、消(xiao)防控制室火(huo)警誤報處理(li)程序:
(一)巡查(chá)人員或報警(jing)區域的樓層(céng)值班、工作人(ren)員在⭕現場核(hé)實💋為🌈火警誤(wù)報時,應及時(shí)向消防控制(zhi)室值班人員(yuán)反饋誤🍉報的(de)有關信息,并(bìng)排除現場幹(gan)擾因素;
(二)消(xiāo)防控制室值(zhi)班人員接到(dào)反饋的火災(zāi)誤報信息時(shi),應對火災報(bao)警控制器進(jin)行複位,将系(xi)統恢複🔞到正(zheng)常工作狀态(tai),并在值班記(jì)錄中對誤報(bao)的時間、部位(wèi)、原因及處理(lǐ)情況進行詳(xiang)😘細的記錄;
(三(sān))消防控制室(shi)值班人員應(ying)及時将系統(tǒng)誤報的原因(yīn)及🐇處❤️理情況(kuang)向上級領導(dǎo)彙報。
四、未設(shè)置消防控制(zhì)室的單位,值(zhí)班人員确認(rèn)火災✊後,立即(ji)🌐通過⚽單位内(nèi)部電話、有線(xiàn)無線對講系(xi)統、警鈴、廣播(bo)等方式⭐,發出(chū)火災信号,啟(qi)動滅火和應(yīng)急疏🌂散預案(an)🈲,同時撥💃打“119”電(dian)話向消防隊(dui)報警;
五、滅火(huo)和應急疏散(sàn)預案涉及的(de)人員,立即按(an)照預🤟案分工(gong)🔞,迅🚶速展開滅(miè)火和疏散救(jiu)援。
六、發出火(huo)災信号後,單(dan)位應當于2分(fen)鐘内全面投(tóu)入滅火救援(yuan)工作,并及時(shi)采取如下措(cuò)施:
1、通訊聯絡(luo)組按照滅火(huo)和應急預案(an)要求通知預(yu)案涉及的員(yuán)工趕赴火場(chǎng),向消防隊報(bao)警,向火場指(zhǐ)揮員報告火(huǒ)災情況,将火(huǒ)場指揮員的(de)指令下達有(yǒu)關員工;
2、滅火(huo)行動組根據(ju)火災情況利(li)用本單位的(de)消防器材、設(shè)施撲救火災(zāi);
3、疏散引導組(zu)按分工組織(zhī)引導現場人(rén)員疏散;
4、安全(quan)救護組負責(ze)協助搶救、護(hu)送受傷人員(yuán);
5、現場警戒組(zǔ)阻止無關人(rén)員進入火場(chǎng),維持火場秩(zhì)序。



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