定(dìng)位互聯網(wang)+安防 服務(wu)“最後一公(gōng)裡”

摘(zhāi)要：随着互(hù)聯網的發(fā)展，傳統對(dui)講行業不(bú)斷面臨新(xīn)的挑戰，從(cóng)✨開發♍商到(dào)物業管理(li)，直到很多(duo)以前和安(ān)防行業沒(méi)有任何關(guan)聯的互聯(lian)網公司，都(dōu)在尋找安(ān)防和互聯(lián)網之間的(de)‘入口’的問(wèn)題。無論如(rú)何尋找，大(dà)家共同的(de)感覺——傳統(tong)的🐇安防對(duì)講行業需(xu)要✌️變革。

　　深圳市(shi)麥馳安防(fang)技術有限(xiàn)公司董事(shi)長沈衛民(mín)先生畢業(ye)♻️于南京理(li)工大學計(ji)算機控制(zhi)專業，因學(xué)習🧑🏽‍🤝‍🧑🏻成績優(yōu)異，本科畢(bì)業直接被(bei)保送連讀(dú)碩士研究(jiu)生。在校期(qi)間先後🌍擔(dān)任南京理(lǐ)工大學學(xué)生會副主(zhu)席、研究生(sheng)會秘書長(zhǎng)等職務。“學(xué)院派”出身(shen)的🏃🏻‍♂️沈衛民(min)在😘研究生(shēng)畢業後，并(bing)沒有留🚶在(zài)象牙塔中(zhōng)傳道授業(yè)，而🌈是轉身(shēn)投向商海(hai)創辦了自(zì)己😍的企業(yè)。創業同時(shí)不忘修煉(lian)和提升自(zi)己，又在🛀🏻享(xiǎng)有“中國🏒商(shāng)界精英學(xue)習園地”的(de)長江商學(xue)院🈚獲EMBA學位(wei)。在建築智(zhi)能化領域(yu)學術和創(chuàng)新技術研(yán)究方面獲(huò)得諸多榮(rong)譽：深圳市(shi)企業發展(zhǎn)促進會“技(ji)術創新獎(jiǎng)”、中國勘察(chá)設🈲計協會(huì)工📧程智能(néng)設計分會(hui)“建築智能(néng)化專家”、深(shēn)圳建築業(yè)協會“智能(néng)建築專家(jiā)”等。作為⭐第(di)一發明人(rén)和參與發(fā)明人獲發(fa)明專利11項(xiang)、實用新型(xíng)專利13項、外(wai)觀設計專(zhuan)利22項、軟件(jian)著作權50多(duō)項。因其個(ge)人魅力和(he)領導的企(qi)業“麥馳”品(pǐn)牌的影響(xiǎng)力，被推選(xuan)為深圳市(shi)南山區第(di)三屆政協(xié)委員。

　　18年的時光(guāng)荏苒而去(qù)，作為“麥馳(chi)安防”董事(shi)長，他已然(rán)♈将這個企(qǐ)業🐇打造為(wei)：“安防十大(da)民族品牌(pai)”、“十大智能(neng)🏃🏻家居品牌(pai)”、“十大樓宇(yu)對講品牌(pái)”、“國家高新(xīn)技術企業(ye)”。面對互聯(lian)網新時代(dai)對傳統安(ān)防行業的(de)洗牌和颠(dian)覆，沈總又(yòu)該作何抉(jué)擇？

　　定位“互(hu)聯網+安防(fang)”

　　麥馳(chí)安防經過(guò)多年的曆(lì)練與積累(lei)，其産品系(xì)列齊全、功(gōng)能完善、操(cāo)作簡捷、品(pin)質優良，已(yǐ)成功實現(xian)可視對講(jiang)與門禁管(guan)理、智能家(jia)居、防盜報(bao)警、拍照留(liu)影、電梯預(yu)約及樓層(ceng)控制等功(gōng)能的完美(měi)整合。公司(sī)對講系列(liè)産品從非(fēi)可視到可(kě)視系統、别(bié)墅型到聯(lián)網型系統(tǒng)、模拟到數(shù)字IP解決方(fang)案；黑白到(dao)彩色、到智(zhì)能終端；有(yǒu)線到無線(xiàn)傳輸方式(shi)，一應俱全(quan)，可全面滿(man)足客戶需(xū)求。産品的(de)高度集成(cheng)降低了工(gōng)程的綜合(hé)成本：布線(xiàn)更為簡單(dān)、安裝更為(wei)便捷、維護(hu)更為方便(bian)。麥馳安防(fáng)可視對講(jiǎng)可直接升(shēng)級為智能(néng)終端，智能(neng)控制模塊(kuài)可與智能(néng)終端按需(xū)配套使用(yong)，實現智能(neng)家居、智慧(hui)家庭各項(xiàng)人性化、智(zhi)慧化控制(zhì)和服務功(gōng)能，讓用戶(hu)真正體驗(yàn)到“智慧生(shēng)活”的超凡(fán)感受。

　　當記者問(wèn)及當前對(duì)麥馳安防(fáng)的定位，沈(shěn)衛民的回(huí)答🔞是：“互聯(lián)網+安防”。

　　他表示(shi)，“現如今随(sui)着互聯網(wǎng)的發展，傳(chuan)統對講行(hang)業不斷面(mian)臨新😍的挑(tiao)戰，從開發(fa)商到物業(yè)管理，直到(dào)很多以前(qian)和☂️安防行(hang)業沒有♈任(ren)何關聯的(de)互聯網公(gong)司，都在尋(xún)找安防和(he)互聯網之(zhi)間的‘入口(kou)’的問題。無(wu)論如何尋(xún)找，大家共(gòng)同㊙️的感覺(jiao)——傳統的安(ān)防對講行(háng)業需要變(bian)革。”

　　18年(nián)來，麥馳安(an)防從一個(ge)工程商到(dào)産品研發(fā)制造企業(yè)再到如今(jin)“互聯網+安(an)防”的定位(wèi)，實現了三(san)連跳。“互聯(lián)網+安防”對(dui)于麥馳安(an)防來說，通(tong)俗的講就(jiù)是我們怎(zen)樣将多年(nián)積累的實(shi)體客戶在(zài)移動互聯(lián)的時代重(zhong)新激發。在(zai)沈衛民看(kan)來，安防是(shi)解決居家(jia)“粘度”的問(wèn)題，從與百(bǎi)姓生活密(mì)切相關的(de)需求中，再(zai)從安防的(de)角度延伸(shēn)出一些共(gong)性的、創新(xin)的應用需(xū)求。“麥馳安(ān)防多年來(lai)積累了100萬(wan)家庭用戶(hu)，如何激發(fā)這100萬家庭(tíng)用戶在‘互(hu)聯網+安防(fáng)’新模式下(xia)的創新應(ying)用需求，麥(mài)馳在此方(fāng)面做了深(shen)入的探索(suo)，這其中涉(she)及到産品(pǐn)底層解決(jué)方案的設(she)計、開發及(ji)雲端業務(wu)的開展。我(wǒ)們發現僅(jǐn)僅通過社(she)區來做，效(xiào)率很低。如(ru)果通過雲(yún)端管理，效(xiào)率會更高(gao)，可将信息(xī)精準的推(tui)送到家庭(ting)。在這樣的(de)行業發展(zhan)背景下，麥(mài)馳安防毅(yì)然決定向(xiang)“基于移動(dòng)互聯的智(zhi)慧社區解(jiě)決方案提(ti)供商”全面(mian)轉型。首先(xian)向已積累(lei)的100萬家庭(ting)用戶提供(gong)“智慧社區(qu)解決方案(àn)”并實施相(xiang)關服務。以(yǐ)此為切入(rù)口，實現周(zhou)邊1至3公裡(lǐ)便利生活(huó)和商圈服(fú)務，全面打(da)造“智慧社(she)區”雲服務(wu)的理念。

　　麥馳安(an)防在互聯(lián)網時代做(zuò)的最大的(de)轉變就是(shì)開放。“以前(qián)小區智能(néng)化系統中(zhong)的視頻監(jian)控、門禁、停(tíng)車場等子(zi)系統都是(shì)相互孤立(li)，獨立運行(háng)的。現在，通(tōng)過麥馳數(shu)字可視對(duì)講系統可(kě)實現各子(zi)系統有機(jī)集成，實現(xian)各子系統(tǒng)間信息穩(wěn)定、高速的(de)交互和共(gong)享。在這種(zhong)開放、共享(xiǎng)的網絡架(jià)構中我們(men)用好了兩(liang)個平台：一(yī)個是智慧(hui)社區的綜(zōng)合服務管(guǎn)理平台，一(yī)個是移動(dòng)互聯網的(de)标準網絡(luò)通信平台(tai)”，沈衛民說(shuō)。

　　智慧(hui)社區概念(nian)的興起到(dào)落實發展(zhǎn)迅速，這主(zhǔ)要得益🧑🏾‍🤝‍🧑🏼于(yú)國家政策(cè)的支持以(yǐ)及行業之(zhī)間相互融(rong)合和💁協同(tong)🈚發展的理(lǐ)念，更凸顯(xian)了邊緣技(ji)術、數據融(róng)合等創新(xin)應用技術(shu)已經得到(dao)不同✔️行業(yè)決策者的(de)重視并發(fā)展到了一(yi)定的階段(duan)。

　　同時(shí)，為了順應(ying)智慧社區(qu)的發展，智(zhi)能手機和(he)可視對講(jiǎng)室📧内機可(kě)以實現信(xìn)息相互推(tui)送。即周邊(bian)的商店、鋪(pu)面有優惠(hui)活動、特價(jia)活動或新(xin)店開張時(shi)可将各類(lèi)宣傳、廣告(gào)✌️信息以圖(tu)文并茂的(de)形式直接(jie)推送到用(yòng)戶的智能(néng)手機和住(zhù)戶的室内(nèi)機上，一方(fang)面為🈲住戶(hu)提供了方(fāng)便，了解更(gèng)多資訊及(jí)優惠，同時(shi)也為商家(jiā)提供了便(bian)捷、高效的(de)商品銷售(shou)推廣手段(duan)，赢來更多(duo)的客🌈源。

　　目前麥(mai)馳先期重(zhong)磅推出了(le)“麥馳社區(qu)服務-手機(ji)開鎖APP”。“麥馳(chi)社區服務(wù)-手機開鎖(suǒ)APP”不僅可以(yi)實現出小(xiǎo)區入口、單(dān)元門口處(chù)門禁控制(zhi)功能，還可(kě)提供社區(qu)購物服務(wù)。“麥馳社區(qu)服務-手機(ji)開鎖APP”對用(yong)戶來說憑(ping)此APP消費不(bú)僅非常便(biàn)捷，還可享(xiang)受商家的(de)優惠和折(shé)扣；對社區(qū)商家來說(shuō)，不僅可鎖(suǒ)定固定客(kè)源，同時借(jie)助“麥馳社(shè)區服務-手(shǒu)機開鎖APP”開(kāi)鎖功能的(de)粘性和便(biàn)利性不斷(duàn)帶來新的(de)客源，增加(jiā)商品的銷(xiao)量；對于物(wù)業來說，所(suǒ)有住戶使(shǐ)用“麥馳社(she)區服務-手(shǒu)機開鎖APP”便(biàn)于統一管(guan)理，彰顯物(wu)業管理對(dui)創新技術(shù)應用的價(jia)值；而對于(yu)樓盤開發(fa)商來說，該(gai)項創新應(ying)用可以作(zuo)為樓盤的(de)新買點，為(wéi)樓盤銷售(shou)策劃提供(gong)宣傳素材(cai)。該創新應(yīng)用服務功(gōng)能充分展(zhan)現了麥馳(chi)“以人為本(běn)、多方共赢(yíng)”的互利精(jīng)神以及“淡(dan)化産品、凸(tu)顯服務”的(de)合作理念(nian)。

　 智能家居(ju)做“減法”無(wu)縫對接互(hù)聯網

　　在家居智(zhì)能化剛剛(gang)興起之時(shí)，沈衛民的(de)一句“智能(néng)⚽家🌈居需要(yào)做‘減法’”就(jiu)在業界引(yǐn)起廣泛關(guān)注。時至今(jīn)🏃‍♀️日，他面對(dui)記者采訪(fang)依舊直言(yán)不諱的說(shuo)：“目前市面(miàn)上能夠帶(dài)來良好使(shi)用體驗、消(xiao)費者樂意(yì)買單的智(zhì)能家居産(chǎn)品還是少(shǎo)之又少。”為(wei)智能家居(ju)做“減法”，這(zhè)🌈是沈衛民(mín)在探索智(zhì)能家居道(dao)路上提出(chu)的一條新(xīn)思路。

　　“做減法就(jiù)是減去不(bú)必要的功(gong)能或者說(shuō)消費者很(hěn)❌少🤩使用的(de)功能，讓消(xiao)費者在操(cao)作時盡量(liàng)簡單化。”

　　據記者(zhe)了解，麥馳(chi)安防從2002年(nian)開始從事(shì)智能家居(jū)産品研發(fa)和制📧造。彼(bi)時彼刻，和(he)業内很多(duō)企業一樣(yang)，麥馳安防(fáng)也曾認為(wei)智能家居(jū)功能越多(duō)越複雜就(jiù)越♉體現高(gāo)科技。但😘事(shi)實卻不盡(jin)如🌈此，借用(yòng)👉一句流行(háng)的話語就(jiu)是“理想很(hen)豐滿，現實(shi)很骨感”。經(jing)過多年的(de)市🌈場推廣(guang)和對實際(jì)使用者（消(xiāo)費者）意見(jian)反饋的總(zong)結，以及和(he)深圳、北京(jing)、廣州等知(zhi)名家裝公(gong)司的合💁作(zuo)推廣智能(neng)家居産品(pǐn)後發現，消(xiao)費者在實(shí)際使用中(zhong)的需求和(he)廠商推廣(guang)的概念有(you)很多方面(miàn)是不相符(fú)的。“廠商費(fei)盡心機集(ji)成了⁉️很多(duō)概念性功(gōng)能的智能(néng)家居産品(pin)遭遇消費(fei)者時立即(ji)表現出水(shuǐ)土不服。很(hen)多♍消費者(zhe)感覺，智能(neng)家居産品(pin)很複雜，聽(ting)起來很誘(yòu)人🔆，使用起(qi)來卻很煩(fan)人，有時甚(shèn)至是很傷(shāng)人。因此，通(tōng)過長期對(duì)消費者需(xū)求和市場(chang)發展趨勢(shì)的🏃🏻調查研(yán)究我們提(tí)出了智能(neng)家居做‘減(jiǎn)法’的理🌈念(nian)。”

　　但就(jiu)在大家一(yī)窩蜂湧向(xiàng)智能家居(jū)領域的時(shí)候，麥馳安(ān)防🍉卻選擇(zé)了“有所為(wéi)，有所不為(wéi)”。“麥馳安防(fang)主要在操(cao)💃🏻作方🔱面和(hé)功能方面(mian)做了減法(fa)。”

　　在操(cao)作方面盡(jìn)量做到簡(jian)單化，能按(àn)一個鍵的(de)決不使用(yòng)兩個鍵，做(zuo)到删繁取(qu)簡；如菜單(dan)操作盡量(liang)作到簡單(dān)易懂，無論(lùn)是老人，小(xiǎo)孩都能輕(qing)松操控。真(zhen)正實現智(zhi)能化給生(shēng)活帶來的(de)便利。

　　在功能上(shàng)做減法，麥(mai)馳剛開始(shi)智能家居(jū)在設計時(shi)都涵蓋了(le)如遠程控(kong)制電飯煲(bao)、微波爐、電(diàn)視機、DVD、背景(jing)音樂等等(děng)功能。但是(shì)🏃‍♀️這些㊙️功能(néng)在實際應(ying)用中基本(ben)是置之無(wú)用的。在整(zheng)體系統上(shàng)做升級精(jīng)減，客戶可(kě)以通過iPhone或(huò)者Android智能手(shou)機實現智(zhì)能家居全(quán)部功能的(de)遠程、無線(xiàn)控🙇🏻制。

　　“基本功能(néng)做不好，講(jiǎng)故事沒有(yǒu)用”。為小米(mǐ)的“參與感(gan)”和良好的(de)用戶體驗(yàn)所折服的(de)沈衛民，也(yě)将這種思(sī)⛷️想用在了(le)智能家居(ju)産品🏃‍♀️上。“萬(wàn)變不離其(qi)宗，智能家(jiā)居産品如(ru)果令消費(fei)者無所适(shi)❤️從或者基(jī)本的‘看得(de)清、聽得見(jiàn)’的問題都(dou)出現障礙(ài)，其他再好(hao)㊙️的功能都(dōu)會被自動(dòng)廢💋止。麥馳(chi)安防做減(jiǎn)法不是偷(tou)工減料。智(zhi)💔能家居需(xū)要讓客戶(hu)去體驗，隻(zhī)♻️有體驗後(hòu)才能讓消(xiao)🛀費者真正(zheng)感受到智(zhì)能家居給(gei)生活帶來(lai)的便利。市(shì)場需要對(duì)消費者進(jìn)行引導、培(péi)育，而不是(shì)簡單的炒(chao)👣作概念。”在(zai)他看來，再(zài)好的産品(pǐn)，因應用環(huán)境和使用(yong)不當等因(yin)素，或多或(huo)少都會出(chū)現故障，智(zhì)能家居産(chan)品因其與(yǔ)人們的日(rì)常生♈活⁉️、起(qi)居密切相(xiàng)關，如何在(zài)🌈故障發生(shēng)時通過簡(jiǎn)單的辦法(fa)分離故障(zhàng)設備，不影(ying)🔅響整個系(xi)統其它設(she)備的正常(chang)使用，是廠(chang)家在産品(pǐn)設計時必(bi)須重點考(kao)慮的内容(rong)。

　　 定位清晰(xī)---服務好“最(zui)後一公裡(lǐ)”

　　“到數(shù)字時代，樓(lóu)宇對講行(hang)業在洗牌(pai)了。”沈衛民(min)表示，内憂(you)外患的行(háng)業行情令(lìng)傳統樓宇(yu)對講行業(ye)出現了新(xin)的市場格(gé)局。對内，以(yǐ)前有些廠(chang)家在模拟(ni)時代有自(zi)己的優勢(shì)，但是在數(shu)字時代面(miàn)對新産品(pǐn)的叠代和(hé)新技術的(de)要求，“對于(yú)沒有技術(shu)積累的傳(chuan)統樓宇對(dui)講企業來(lai)說是一種(zhǒng)煎熬。數字(zi)時代對産(chan)品的要求(qiu)比以前要(yao)多的多，産(chan)品的穩定(dìng)性和生産(chan)工藝接受(shou)着更為嚴(yán)苛的市場(chǎng)挑戰。”對外(wài)，在智慧社(shè)區、社區服(fu)務領域不(bu)光有傳統(tong)安防企業(yè)進入，還有(you)快遞企業(yè)、互聯網公(gong)司、房地産(chan)開發商、物(wu)業管理公(gōng)司等的介(jiè)入。“大家都(dōu)想切入到(dao)社區中，能(neng)分得‘最後(hòu)一公裡’帶(dai)來的大蛋(dan)糕。盡管都(dōu)在以原有(you)的産品來(lái)做延伸和(hé)探索，但是(shì)截止目前(qian)也未能預(yu)測哪個領(ling)域、誰才是(shì)最終的大(dà)赢家。隻是(shì)，大家現在(zài)都看到這(zhe)是一個機(jī)會和方向(xiang)。”

　　作為(wei)傳統的樓(lou)宇對講企(qǐ)業，麥馳安(an)防不再僅(jin)僅隻是賣(mai)産品，在新(xīn)形勢下，公(gōng)司也在不(bu)斷轉化思(si)維，通過樓(lou)宇對講的(de)屏幕為社(shè)區提供綜(zong)合服務，創(chuang)造新的盈(yíng)利模式。

　　沈衛民(mín)說，未來的(de)社會是一(yi)個物物相(xiang)連的智能(néng)化社會，為(wei)了更好地(di)将開發商(shang)、物業、業主(zhǔ)、周邊商戶(hù)緊密結合(he)在一起，麥(mai)馳安防将(jiang)多方的需(xū)求整合到(dào)樓宇對講(jiang)小小的屏(ping)幕上來，“我(wo)們的社區(qū)服務能夠(gou)為地産商(shāng)提高售樓(lou)的賣點、給(gei)物業提供(gòng)便捷的管(guǎn)理方式、給(gei)周邊商戶(hù)提供全新(xin)的綁定盈(yíng)利模式、給(gei)業主提供(gong)智能化的(de)生活方式(shi)”。

　　據記(jì)者了解，麥(mài)馳安防與(yǔ)社區周邊(biān)的一些超(chāo)市、快餐店(diàn)、藥店、幹洗(xǐ)店、美容店(dian)、家政等商(shang)鋪進行鍊(lian)接，這些商(shang)家可以通(tong)過麥馳的(de)對講屏幕(mù)将商品優(you)惠信息和(he)店鋪最新(xīn)動态及服(fú)務項目推(tuī)送到每一(yi)個住戶家(jia)中，住戶可(kě)以在家直(zhi)接通過對(dui)講系統與(yǔ)商家對話(hua)來購買商(shāng)品，迅速高(gāo)效地解決(jue)了社區居(ju)民日常生(sheng)活的問題(ti)，足不出戶(hù)便可輕松(sōng)購物，成功(gong)打通“最後(hòu)一公裡”的(de)商圈經濟(jì)。

　　麥馳(chi)安防所倡(chàng)導的是提(ti)供最基本(ben)的社區服(fu)務，除了給(gěi)年輕人帶(dai)來方便外(wai)，也給家裡(lǐ)的老人提(ti)供了一個(gè)高效便利(li)的生活方(fang)式，讓業主(zhu)在家裡就(jiù)能及時迅(xùn)速地買到(dào)與生活息(xi)息相關的(de)柴米油鹽(yán)醬醋等急(jí)需物品，為(wei)了實現最(zuì)便捷的社(shè)區服務，麥(mai)馳更關注(zhu)社區一公(gōng)裡、十五分(fen)鐘以内的(de)商圈服務(wu)。

　　通過(guò)近些年麥(mài)馳安防在(zài)市場上的(de)鋪墊，越來(lai)越多的工(gong)程商和地(dì)産商對公(gong)司有了更(geng)深刻的認(rèn)識和了解(jiě)，而麥馳提(ti)供的全方(fang)位的服務(wu)也被這些(xie)客戶所接(jiē)受，近年來(lai)，公司和多(duō)個大型地(di)産商如保(bao)利集團、世(shi)茂集團、龍(long)湖地産、龍(lóng)光地産、和(hé)記黃埔、蘭(lan)州天慶地(dì)産等達成(chéng)戰略合作(zuo)夥伴，建立(lì)了優質的(de)共赢關系(xì)，這正是得(de)益于麥馳(chí)安防的創(chuàng)新能力和(he)可持續發(fā)展的能力(lì)。

　　現如(rú)今，越來越(yue)多的地産(chǎn)商認識到(dao)，單純的對(duì)講系統已(yi)經很難滿(man)足市場的(de)需求，樓盤(pan)需要與移(yi)動互聯和(he)社區服務(wù)緊密結合(he)，而麥馳安(an)防提供的(de)社區服務(wu)能夠大大(dà)加強業主(zhu)與外界的(de)聯系，讓普(pǔ)通居民體(ti)會到移動(dong)互聯生活(huó)的便利，同(tong)時通過社(shè)區服務增(zēng)強業主的(de)粘性。

　　在沈衛民(min)看來，以後(hou)的很多商(shāng)業模式都(dōu)将圍繞着(zhe)“最後一公(gong)裡”而展開(kāi)。而麥馳安(an)防當前正(zhèng)着力于打(dǎ)造“一公裡(li)”服務商圈(quan)運營模式(shi)，真正切實(shi)地服務于(yú)民，為現代(dài)家庭營造(zào)更為安全(quan)、舒适、高效(xiào)、智能的社(she)區綜合服(fu)務。麥馳安(ān)防作為可(ke)視對講行(hang)業的領跑(pao)者，在智慧(huì)社區建設(she)中已走在(zai)前沿，與相(xiang)關安防智(zhì)能系統行(hang)業聯盟，進(jin)行技術融(rong)合，共同打(dǎ)造智慧城(cheng)市、智慧社(shè)區新概念(nian)。圍繞可視(shì)對講“一公(gong)裡”購物，進(jìn)一步完善(shàn)社區服務(wù)系統為社(she)區業主與(yǔ)商戶之間(jian)搭建更為(wei)高效的服(fú)務平台。